按照创建文明城市工作要求，长安区行政审批局以“三重四创五优化”和“庆祝中国共产党成立100周年”活动为契机，内强素质、外塑形象、完善设施、创新举措，不断提升窗口服务水平，坚决当好创城攻坚行动排头兵。

长安区行政审批局完善措施 创新举措 全力做好文明城市创建工作

按照创建文明城市工作要求，长安区行政审批局以“三重四创五优化”和“庆祝中国共产党成立100周年”活动为契机，内强素质、外塑形象、完善设施、创新举措，不断提升窗口服务水平，坚决当好创城攻坚行动排头兵。践行社会主义核心价值观，培育优良道德风尚。把社会主义核心价值观学习教育放在首位，在一楼政务服务大厅摆放社会主义核心价值观、“讲文明，树新风”、“倡导文明健康生活方式”和“庆祝中国共产党成立100周年”公益广告展板；大厅LED电子屏循环播放创城公益广告。以摆放诚信展牌、诚信书画展和LED电子屏播放诚信公益广告3种形式开展诚信宣传教育，切实将宣传倡导社会主义核心价值观体现在显眼位置。

完善便民措施，提高服务水平。一是进一步完善学雷锋志愿服务站点设施，在学雷锋志愿服务站点配备了医药箱、应急药、血压计、雨伞、老花镜、创可贴等常用物品的基础上，还配备针线盒、轮椅、手机充电器等便民设施，极大方便了办事群众和户外劳动者使用；二是为方便残障人士，对无障碍设施进行完善，在设有无障碍通道、无障碍厕所的基础上，增设了无障碍停车位，在明显位置张贴指示标识；三是为方便孕宝妈妈，大厅二楼、三楼分别设有母婴室，在母婴室配备了烧水壶、尿布台、床、洗手池、消毒洗手液等设施；四是完善服务规范及投诉机制，充分运用好公示栏、展板、“长安审批”微信公众号等载体平台，公开相关政策信息、投诉电话等。

倡导志愿服务、践行日行一善。政务服务中心在大厅一楼进口处设置学雷锋志愿服务站，每日由1-2名专职服务员提供志愿服务，制定“学雷锋志愿活动记录簿”，为前来办理业务人员在第一时间提供亲情化服务；同时，实行“日巡查”机制，对窗口人员开展从着装、卫生、工作纪律和服务态度等方面的督查，提高窗口工作人员服务意识，规范服务行为，提升服务水平，全面营造人人关注创城、参与创城的良好气氛。创新服务举措，优化政务环境。

一是建立文明窗口评选机制。定期对各窗口服务态度、服务质量、办事效率等进行评选。

二是优化窗口服务质量。实行“综合受理、联合踏勘、并联审批、多证联办、审监互动”的审批模式。推行“帮办领办代办”服务举措，安排专人对办事群众进行引导；三是大力推进“互联网+政务服务”平台建设，最大限度地做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。

长安区行政审批局大力推进文明城市创建工作，将思想和行动统一到区委、区政府的决策部署上来，以担当的精神、务实的举措做好各项文明城市创建工作。为长安争光，为省会添彩！

本文来源：皇冠正规娱乐平台-www.xzxjm.com